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“福州市行政(市民)服务中心再推便民举措 “掌上办事大厅”正式上线运行

来源:青岛新闻网作者:秦道更新时间:2021-03-25 03:29:35阅读:

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“手持设备事务厅”行政服务页面的截图。

记者昨天从市行政(市民)服务中心管委会获悉,为了继承“一幢楼的办公室”的理念,该中心创新了服务方法,官方微信公共平台“福州窗”的升级引发了“掌上办公大厅”

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记者了解到,“手持办公大厅”和“福建网上办公大厅福州分厅”融合打通,市民在手机端也可以像电脑端一样体验“一网通办公”高效快捷的办公服务。

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市民用手机进入微信公众平台“福州窗”页面后,根据自己工作的几个事项,必要时,点击“行政服务”或“市民服务”,就来到了相应的“掌上电脑办事大厅”。 以市行政服务中心“手持办公大厅”为例,市民通过在这里点击“办公指南”,可以了解需要处理一些事项的资料和流程。 点击“在线申报”,可以在线申报个人、法人、部门服务等3种服务的几个事项。

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市民遇到需要去大厅的事项时,可以点击“预约服务”预约工作时间段,到实体大厅领取预约号码,在预约时间段内优先处理事务。 如果市民到了当地,但是没有事先预约,而且觉得去取号机不方便,没问题的话,只要在现场点击“微信取号”,就可以根据手机上显示的预约号码按顺序处理几个事项,不需要接收纸质的预约号码。

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另外,市民可以通过“事件咨询”远程实时了解一些事项的进展情况,通过“离台评价”实现服务人员的评价。

有些市民可能会说“掌中事务大厅”可以处理2500多个事项,但自己每次处理的几个事项仅此而已,但必须在很多事项中寻找,有些麻烦。 不要担心。 也考虑到了这个“手持设备事务厅”。 市民只要用自己的高频处理一些事项,点击“收藏”,之后就可以通过“我的收藏”迅速处理一些事项,既省力又节约时间。

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“我们希望‘掌上办公大厅’能给市民带来手机‘淘宝’一样的网购体验,比‘淘宝’更方便。 因为不需要下载专业的app,在“福州窗”的微信公众平台上操作就可以了。 》市行政(市民)服务中心管理委员会相关负责人介绍。

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记者了解到,该中心开展的“最多一次”和“不跑一次”的服务,为市民提供了极大的便利。 与年相比,2019年在该中心排队工作的人数减少了近4成。 这次开设“手持设备事务大厅”将会进一步提高市民的工作便利性吧。 (记者李锦清)

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