公共服务满意度青岛居全国第七位

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12月17日，中国社会科学院马克思主义研究所、涂画郑新公共管理研究所和社会科学文献出版社在京联合举办了2013年公共服务蓝皮书和城市基本公共服务热点问题理论研讨会，并发布了《中国城市基本公共服务满意度测评(2012 ~ 2013)》报告。根据2013年调查数据的科学计算，蓝皮书系统地评估了中国38个主要城市的基本公共服务现状。在城市基本公共服务满意度的九个单项指标中，青岛名列前十，青岛在最终排名中排名第七。

公众对许多公共服务的满意度

在青岛市十大基本公共服务中，公共交通、公共安全、城市环境、文化和体育的排名较高，体现了海岛城市在这些方面为市民提供服务的便利性。其中，在公共交通方面，青岛市区(不含原胶南)有公交线路271条，公交车辆5687辆，其中节能环保车辆3014辆，公交专用道120公里，在市区内一次换乘即可到达目的地。根据规划，从统筹城乡发展、加快城乡一体化进程的角度出发，我市制定了城乡公共交通发展规划，逐步扩大农村公共交通线路的深度和覆盖面，逐步建立城乡客运一体化服务体系。预计将投资约20亿元，率先在全国范围内实施公共交通总体规划，偏远地区的市民和居民将逐步享受到城市核心区和中心区的公共交通待遇。

为了改善城市环境质量，市环保局发布了今年上半年水、大气和噪声污染防治工作计划。为了确保水、大气和声音环境更适合生活和居住，今年将采取17项污染控制措施。其中，为防治大气污染，全年淘汰黄标车1.5万辆，道路黑烟车辆控制在1‰以下，中心城区外239个加油站油气污染治理完成。与此同时，PM2.5监测不仅发布了今年的数据，还对细颗粒物的组成进行了分析和观测，深化了对细颗粒物来源的研究，提高了对该市大气污染防治的技术支持。

在教育方面，今年青岛市对259所幼儿园进行了环境质量检查，对1352所农村幼儿园进行了饮用水卫生质量检测。与此同时，全市48所民办幼儿园共提供13043个学位，财政补助标准为每个学生每年1200元以上。青岛市教育局于2013年对申请现代学校的中小学进行了评估和验收，包括青岛市第二中学和青岛市实验初中在内的368所中小学达到了青岛市现代中小学建设标准。今年，青岛市出台了《青岛市普通中小学现代学校建设实施方案》，启动了全市1000多所中小学的现代学校建设，力争到2015年使85%以上的普通中小学达到青岛市现代学校建设标准，到2017年达到95%以上。

评估了38个城市

蓝皮书通过优化的基本公共服务能力评价指标体系和19843份问卷，从医疗卫生、公共住房、公共交通、公共安全、社会保障与就业、基础教育、城市环境、文化体育、公共服务等9个方面对中国38个主要城市的基本公共服务能力进行了综合评价和深入研究，并公布了2013年中国38个主要城市的满意度评价和排名。

根据蓝皮书，根据对2013年问卷调查数据的处理和分析，中国38个主要城市的十大基本公共服务满意度评价分别是拉萨、南京、海口、厦门、长春、宁波、青岛、西宁、长沙和杭州。

九项岛屿城市评估，七项进入前十名

记者了解到，这本蓝皮书评估了发布的九项基本公共服务。其中，青岛的公共安全满意度排名第五，公共交通满意度排名第五；青岛基础教育满意度排名第七；社会保障就业满意度排名第五；医疗和健康满意度排名第十；城市环境满意度排名第四；文化和体育满意度排名第二。值得一提的是，青岛仅次于拉萨，拉萨的文化和体育满意度排名第一，但青岛的公共住房和公共服务满意度却未能进入前十名。

蓝皮书列表中的前十名

公众安全满意度排名前十的城市是拉萨、厦门、南京、宁波、青岛、海口、长春、西宁、武汉和贵阳

公共交通满意度排名前十的城市是拉萨、南京、海口、厦门、青岛、长春、长沙、银川、宁波和上海

公共住房满意度排名前十的城市是长春、海口、贵阳、北京、武汉、成都、拉萨、重庆、南京和杭州

基础教育满意度前十名的城市是乌鲁木齐、拉萨、南京、长沙、宁波、西宁、青岛、海口、呼和浩特和大连

社会保障就业满意度排名前十的城市是拉萨、南京、长春、上海、青岛、贵阳、武汉、海口、厦门和西宁

医疗卫生满意度前十名的城市是:南京、拉萨、长沙、西宁、北京、武汉、海口、大连、呼和浩特和青岛

城市环境满意度排名前十的城市是拉萨、厦门、大连、青岛、宁波、珠海、海口、杭州、深圳和长春

文化和体育满意度排名前十的城市是拉萨、青岛、南京、长沙、北京、厦门、呼和浩特、海口、大连和西宁

公共服务满意度排名前十的城市是:西宁、拉萨、大连、厦门、呼和浩特、长春、杭州、武汉、贵阳和南京